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关于防沉迷与实名认证的公告

2017-06-29

亲爱的龙魂者:

       目前关于防沉迷与实名认证的情况,已知有以下情况:
       1、可以正常进入游戏,只不过会提示被纳入防沉迷,经验减半之类的问题
       2、进不去游戏,每次填写完实名认证都还是需要重新填写

       被纳入防沉迷是由于所填写的身份证号无法与公安系统匹配导致没有通过审核导致,如有疑问建议上传身份证扫描,提交地址:http://smdj.help.163.com/ 

       如果您的帐号是被盗填的防沉迷信息,或之前填写信息为虚假信息,建议在https://reg.163.com/smdj/change.shtml 补填

       同时您在提交完信息后,如果是属于无法登陆游戏的玩家,需要您填写完实名认证的这部分玩家关掉客户端重新启动一次游戏进行登录,如果还是不可以登录的话,需要您提供:无法登陆的帐号,无法登陆时候的提示截图;reg.163.com中实名认证情况的截图,前往:http://long.netease.com/thread-5730-1-1.html,回复相关信息,方便工作人员收集信息进行查证。